Kysymyksesi/huolesi ovat meille erittäin tärkeitä. Siksi tavoitat meidät kiireellisissä asioissa myös puhelimitse matkapuhelinnumeroon 00201000835673 (myös WhatsApp- ja Viber-viestit mahdollisia) "melkein" 24 tuntia tai suorapostituksella osoitteeseen info@book-tour-egypt.com .... Täytä Varaa nyt -sivun tiedot, lähetä meille sähköpostia tai soita numeroon 00201000835673. Sovimme sitten sopivan ajan oppaamme kanssa hotelliisi. Saapumisen jälkeen hän tapaa sinut ja antaa sinulle lisätietoja varaamastasi retkestä, vastaa kysymyksiisi ja antaa sinulle maksuvahvistuksen ja osallistumislipun kuitin.
Voit ottaa meihin yhteyttä saavuttuasi Egyptiin. Soita meille, niin sovimme tapaamisen hotellillesi Egyptissä. Taataksemme sinulle rennot, hyvin suunniteltuja ja hyvin valmisteltuja retkiä, valitsemme vain kokeneimmat ja luotettavimmat paikalliset palveluntarjoajat
Se on okei. Olemme erittäin joustavia. Ilmoita meille puhelimitse tai sähköpostilla muutos- tai peruutuspyynnöstä mahdollisimman pian. Mahdolliset muutokset alkuperäiseen varaukseen ovat saatavuuden mukaan. Peruutukset tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse. Mikäli osallistuja peruuttaa matkan/retken, veloitetaan seuraavat peruutusmaksut:
1. Jos peruutat yli 24 tuntia ennen matkan alkua, saat 100 %:n hyvityksen.
2. Jos peruutat 24-12 tuntia ennen matkaa, saat 70 % hyvityksen.
3. Hyvitystä ei voida palauttaa saapumatta jättämisestä tai peruutuksista noutoajan aikana.
Lisäksi lentoyhtiöt veloittavat kotimaan ja kansainväliset lentomaksut, joihin sovelletaan lentoyhtiön varaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
Jos sinulla on valitus Egyptissä ollessasi, ilmoita asiasta välittömästi asianomaiselle henkilölle / oppaalle, koska useimmat ongelmat voidaan ratkaista paikan päällä.
Näin varmistat varauksesi
Varauksesi turvaamiseksi sinun on ilmoitettava pyynnöstäsi Book Tour Egyptille. Yrityksen edustaja ottaa sinuun yhteyttä keskustellakseen ja viimeistelläkseen järjestelyt ja lähettääkseen sinulle matkasuunnitelman lopullista vahvistusta varten. Vahvistat nämä tiedot ja maksat talletuksen pankkisiirrolla tai käteisellä / PayPalilla varataksesi Tour Egyptin.
Muutoksia sinulta
Alkuperäisen varauksen muutokset ovat saatavuuden mukaan. Kun täysi maksu on vastaanotettu ja/tai kuponki myönnetty, hallintokuluja ei veloiteta lukuun ottamatta lentolippujen muutoksia.
Maksu-/varauskäytännöt
Tarjoamme alhaisen, vain 10 %:n käsirahan varmistaaksemme paikkasi kiertueella, mukaan lukien hotellihuoneet, risteilyhuoneet, kotimaan lentoliput ja muut matkustamiseen liittyvät palvelut. Loppusumma voidaan maksaa oppaallesi enintään kaksi päivää ennen saapumispäivää tai käteisellä saapuessasi määränpäähäsi. Siksi varauksesi on riskitön sijoitus.
maksu luottokortilla
Luottokorttimaksuissa vaaditaan seuraavat asiakirjat pankkimääräystemme mukaisesti, jotta kirjanpitäjämme voi veloittaa luottokorttiasi sovituilla palveluilla. Nämä asiakirjat tulee faksata tai lähettää sähköpostitse Book Tour Egyptiin tai antaa edustajallemme lentokentälle saavuttaessa. Muuten emme voi käsitellä pyyntöäsi enempää.
Vaadittu asiakirja:
Allekirjoitettu valtuutuskirje Book Tour Egyptille, jonka avulla vaadittu summa voidaan veloittaa luottokortiltasi. Allekirjoituksen tulee vastata luottokortissasi ja passissasi olevaa allekirjoitusta.
Ylivoimainen este:
Book Tour Egypt Tours tarjoaa erittäin joustavan peruutuskäytännön siinä tapauksessa, että hallitus tai lentoyhtiö antaa matkustusvaroituksen lähtömaahasi ja/tai määränpäähäsi. Tässä tapauksessa hyvitämme sinulle matkapaketista maksetun summan. Joissakin tapauksissa maksusi on käytettävissä tulevana matkahyvityksenä ja matkasetelinä, jota voidaan käyttää mihin tahansa kohteeseen, jossa kiertelemme. Voit käyttää tätä summaa joustavasti uusiin matkapalveluihin, jotka on varattu 12 kuukauden sisällä. Varaukset mukautetaan automaattisesti näiden matkahyvitysten mukaisiksi. Lennoista veloitetaan vain lentoyhtiön ehtojen mukaiset muutos-/peruutusmaksut.
Lentoyhtiön ehtojen mukaan vain lennon peruutus-/muutosmaksut veloitetaan ja maksettuun talletussummaan lisätään pankkilisät.
Varaukset lapsille: samassa huoneessa vanhempiensa kanssa
Ohje 1: paketit, Niilin risteilyt ja hotellit
Alle 2 vuotta: ilmainen
Alle 6-vuotiaat: 25 % matkan kokonaishinnasta aikuiselle
Alle 12-vuotiaat: 50 % matkan kokonaishinnasta aikuiselle
Kaikki 12-vuotiaat ja sitä vanhemmat lapset katsotaan aikuisiksi.
Jos matkapakettisi sisältää lennot, lapsesta voidaan periä lisämaksu.
• Sääntö 2: Kiertoajeluille ja rantaretkille
Alle 6-vuotiaat: ilmainen
Alle 12-vuotiaat: 50 % matkan kokonaishinnasta aikuiselle
Kaikki 12-vuotiaat ja sitä vanhemmat lapset katsotaan aikuisiksi.
Jos kiertoajeluillasi on kotimaan lentoja tai lauttoja, lapsestasi voidaan periä lisämaksu.
Hyvitykset
Hyvitys suoritetaan yleensä samalle tilille ja samalle maksutavalle, jota käytettiin alkuperäisessä maksussa. Hyvitystä ei ole saatavilla olemassa olevasta saapumatta jättämisestä tehdystä varauksesta.
Hyvitykset suoritetaan vain alkuperäisellä maksutavalla.
majoitusta
Ellei toisin mainita, hinnat koskevat kahta henkilöä jakavat huoneen (kahden hengen huone). Yhden hengen huoneita on saatavilla lisämaksusta. Hotellit ja mökit mainitaan laatuominaisuutena ja huoneita voi varata samantasoiseen tilaan. Julkaistut hinnat sisältävät tariffit ja muut painostuksen alkamisajankohdan maksut, ja ne voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta
Lennot
Kotimaanlennot:
Annamme lentojen keskihinnat likimääräisinä ajoina. Tiettyjen lentoaikojen pyynnöt tai muutokset aiemmin tehtyihin varauksiin voivat aiheuttaa muutoksia paketin kokonaishintaan.
Kansainväliset lennot:
Etuhinnat lähtöpaikastasi mihin tahansa kohteeseen, jossa teemme matkoja, ja matkaneuvojasi varaa oikean lentosi ajoissa erittäin erikoishintaan, joka sopii suunniteltuun matkaasi.
Erityiset toiveet
Jos asiakkaalla on erityistoiveita, hänen tulee ilmoittaa siitä yritykselle varauksen yhteydessä. Yritys ja sen toimittajat yrittävät vastata tällaisiin pyyntöihin. Koska nämä eivät kuitenkaan ole osa sopimusta, yhtiö ei takaa niitä, ei edes etukäteen varattavissa oleville istumapaikoille. Jos yritys vahvistaa, että tietty pyyntö on huomattu tai välitetty toimittajalle tai viitattu vahvistuslaskulla tai muualla, se ei ole tae sen toteutumisesta. Asiakkaalle ei erikseen ilmoiteta, jos tiettyä pyyntöä ei voida täyttää. Yritys ei ota vastaan varauksia, jotka ovat riippuvaisia erityispyynnön toteuttamisesta.
Kärki
Tippiraha on yleinen käytäntö, jossa ilmaistaan tyytyväisyytesi päivystävän henkilöstön sinulle tarjoamaan hyvään palveluun. Suosittelemme antamaan tippiä parhaaksi katsomallasi tavalla. Henkilökunta arvostaa tätä suuresti, mutta sinulla ei ole velvollisuutta tehdä niin.
Yritys toimii vain välittäjänä osallistujille koskien matkustamista, olipa kyse sitten junalla, laivalla, lentokoneella tai muulla kulkuvälineellä, eikä ota vastuuta kenenkään henkilövahingoista, sairaudesta, vahingoista, menetyksistä, onnettomuuksista, viivästyksistä tai sääntöjenvastaisuuksista. tai henkilö Tavarat, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti jäljittää johonkin seuraavista syistä: sää, ylivoimainen este, valtion tai muut viranomaiset, sodat, mellakat, alihankkijoiden tai palveluntarjoajien väärinkäytökset, työkiistat, mellakka, varkaus, mekaaniset viat, karanteenit tai viivästyksiä, viivästyksiä, peruutuksia tai muutoksia hotellin, kuljetusyrityksen tai ravintolan toimesta. Lisäkustannuksista ei oteta vastuuta.
Sopimuksen hyväksyminen
Sopimus, joka syntyy siitä, että yritys hyväksyy asiakkaan varauksen näillä varausehdoilla, muodostaa asiakkaan ja yrityksen välisen sopimuksen kokonaisuudessaan Talletuksen tai loppumaksun maksaminen pankkisiirrolla tai luottokortilla tarkoittaa, että matkan osallistuja on lukenut kaikki ehdot ja ehdot ja ovat hyväksyneet ja sitoutuneet noudattamaan niitä.